Le cadre est plutôt vieillot mais l'ensemble respire le charme désuet des anciennes maisons de maître. L'Acapulco est implanté à 3 minutes de marche du centre historique de Montpellier et à deux pas du tramway. Les chambres sont d'une très grande simplicité, ouvertes sur le jardin-terrasse, certaines pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes. Les tarifs sont dans la moyenne de ceux pratiqués dans la même catégorie.
L'hôtel compte une quinzaine de chambres en catégories single, double, triple et quadruple, toutes climatisées, avec salle de bain privative (douche ou baignoire, toilettes) et téléviseur écran plat.
Certaines bénéficient d'un balcon.
Le petit-déjeuner est servi en salle ou en chambre.
Un parking public se situe à proximité.